Transparencia de Políticas y Ética
New View Roofing opera bajo un código de ética escrito respaldado por licencias, seguros y garantías verificables. Cada política refleja cómo realmente operamos — no lenguaje aspiracional, sino estándares documentados que puede verificar.
Cada proyecto sigue estos estándares no negociables:
- Estimados por escrito antes de cualquier trabajo — sin acuerdos solo verbales
- Sin tácticas de venta de alta presión ni urgencia artificial
- Sitio limpio diariamente y totalmente despejado al finalizar
- Demoras comunicadas al propietario en 24 horas con nuevo cronograma
- Sin subcontratación sin divulgación previa por escrito
- Todo el personal lleva identificación adecuada en el sitio
- Recorrido e inspección con el propietario al completar el proyecto
Seguro y Fianza
Seguro de Responsabilidad Civil — Activo
Compensación de Trabajadores — Activa
Con Fianza — Sí
Garantía Owens Corning Platinum Protection
Cobertura de material no prorrateada de 50 años
25 años de cobertura de mano de obra respaldada por Owens Corning
Garantía Estándar TRU PROtection
10 años de cobertura de mano de obra en instalaciones calificadas
Política de transferencia: Las garantías pueden transferirse a un nuevo propietario dentro de 60 días de la venta.
Cómo reclamar: Llame a Jaime Coria al (559) 326-8683. Inspeccionamos en persona en 5 días hábiles.
Cada proyecto recibe un estimado escrito e itemizado antes de comenzar:
- Sin tarifas ocultas — el estimado incluye materiales, mano de obra, permisos y limpieza
- Cambios de alcance requieren orden de cambio por escrito firmada por el propietario
- No anunciamos garantías de 'precio más bajo' — nuestros precios reflejan calidad
- Todos los rangos en nuestro sitio se basan en trabajos reales completados
- Tiempo de respuesta: Todas las consultas reciben respuesta en 24 horas
- Canales preferidos: Teléfono ((559) 326-8683) y email (Jaime.Coria19@gmail.com)
- Escalamiento: Cada inquietud puede escalarse directamente a Jaime Coria — sin call center
- Actualizaciones: A los propietarios se les actualiza al inicio de cada día de trabajo
- Todos los escombros van a instalaciones de eliminación autorizadas — sin descarga ilegal
- Los metales reciclables (vierteaguas, ventilaciones) se separan y reciclan cuando es posible
- Usamos barridos magnéticos en cada sitio para recoger clavos y restos metálicos
- Ofrecemos tejas Duration® COOL para techado eficiente que reduce el calor del ático en veranos de 110°+
New View Roofing se compromete a proporcionar acceso igualitario a nuestros servicios:
- Nuestro sitio está diseñado para legibilidad con encabezados claros, texto alternativo y navegación por teclado
- Las consultas en sitio incluyen adaptaciones para limitaciones de movilidad — indíquenoslo al programar
- Estimados y contratos disponibles en letra grande bajo solicitud
- Soporte en español disponible para todas las consultas y comunicaciones
Tomamos cada inquietud en serio. Así puede contactarnos:
Llame a Jaime: (559) 326-8683
Email: Jaime.Coria19@gmail.com
Compromiso: Todas las quejas reciben respuesta en 48 horas e inspección presencial si se justifica.